Farmacias Keyla S.A. informa que el tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Constitución del Ecuador y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), garantizando el derecho de las personas a decidir y controlar el uso de su información personal.

La empresa es Responsable del Tratamiento de los Datos y aplica esta política de forma obligatoria en todas sus áreas, sucursales, procesos, colaboradores, proveedores y terceros que accedan o traten datos personales, ya sea en formato físico o digital.

Los datos personales son tratados bajo principios de legalidad, lealtad, transparencia, finalidad,
minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad, seguridad y responsabilidad proactiva,
asegurando que solo se utilicen para fines legítimos y necesarios.

Farmacias Keyla S.A. puede tratar datos de identificación, laborales, contractuales, financieros y, cuando aplique, datos de salud relacionados con la dispensación de medicamentos, aplicando medidas reforzadas para los datos sensibles, debido a su mayor nivel de riesgo.

Las finalidades del tratamiento incluyen la gestión de clientes y proveedores, la comercialización de productos farmacéuticos, el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, la gestión administrativa y la atención de los derechos de los titulares.

El tratamiento se sustenta en bases legales como el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, el interés público y la protección de intereses vitales, especialmente en el ámbito sanitario.

Los titulares pueden ejercer de forma gratuita sus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, limitación y suspensión del tratamiento, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, conforme a la ley.

La empresa aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas, físicas y legales para proteger la información y cuenta con procedimientos para la gestión de incidentes y brechas de seguridad, incluyendo la notificación a la autoridad competente y a los titulares cuando corresponda.

Los datos personales solo se transfieren cuando existe base legal y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y las obligaciones legales.

Farmacias Keyla S.A. ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales, quien actúa con independencia, supervisa el cumplimiento normativo, atiende a los titulares y es el enlace con la Superintendencia de Protección de Datos.

Esta política es de cumplimiento obligatorio y podrá ser actualizada periódicamente; cualquier cambio será informado oportunamente.